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Centro Universitário IBMR

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Empregos ID 44511BR Publicado 11/02/2019 Instituição Centro Universitario IBMR (IBMR) Cidade Rio de Janeiro

CONHECIMENTOS REQUERIDOS ( Específicos e Gerais ):

- Conhecimento das ferramentas e plataformas digitais de ensino, por exemplo: Blackboard etc.

- Habilidade de relacionamento com públicos discente, docente e gestores acadêmicos;

- Habilidade de comunicação oral e escrita.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:

- Responder, preferencialmente, em até 48h todas as dúvidas dos estudantes em foruns específicos que tratam de aspectos técnicos das disciplinas online, procedendo o devido registro com vistas a atuar proativamente no endereçamento de questões recorrentes, comunicando-as seu gestor;

- Realizar ligações para os estudantes quando solicitado;

- Postar avisos nas disciplinas, seguindo indicações do Programa de Permanência Acadêmica quando solicitado;

- Divulgar ações realizadas pelo EAD Laureate sempre que solicitado;

- Atuar em frentes de trabalho de apoio ao seu gestor sempre que solicitado.

. Formação: Superior.

. Informática: Pacote Office, Internet