Fazer a gestão das equipes das Centrais de Atendimento ao Docente sob a sua responsabilidade;

- Supervisionar e acompanhar execuçãodas atividades pertinentes à área;

- Assegurar a integridadee qualidade de atendimento ao docente;

- Gerir a utilização de metodologia correta dos procedimentos e segurança do processo;

- Auxíliar os docentes quanto às dúvidas de processos e sistemas;

- Apoiar o ensalamento do semestre analisando se há alterações a serem feitas antes do início das aulas e ajustes ao longo do período;

- Controlar os apontamentos no livro de ponto com registro em Folha de Pagamento referente as faltas, abonos, atrasos e substituições e informar ao RH pelos meios disponíveis;

- Acompanhar o registro dos alunos que estão em sala de aula sem matricula regular e direcionar a área de retenção;

- Controlar a emissão e entrega dos diários eletrônicos de classe;

- Distribuir e controlar a entrega de brindes aos professores;

- Manter sob controle a utilização dos materiais de escritório identificando a necessidade de reposição;

- Coordenar o processo de provas com amparo legal;

- Garantir que os discentes recebam as informações quanto a atrasos e faltas dos docentes, de acordo com a orientação da área acadêmica;

- Interagir com a área de Desenvolvimento Docente nos eventos para os docentes;

- Atualizar semestralmente o cadastro de docentes e representantes de turmas;

- Acompanhar o envio dos termos de correção de notas e faltas para a Secretaria Geral;

- Garantir a integridade do encerramento do semestre, recebimento e controle de todos os diários impressos epacotes de provas para arquivo;

- Interagir com área acadêmica e de Recursos Humanos;

- Controlar os prazos e fluxos das solicitações;

- Assegurar a recepção de estudantes que necessitam atendimento docente;

- Garantir o suporte e orientação ao docente quanto à utilização do Diário Eletrônico/de Classe;

- Elaborar relatórios de emissão e entrega de Diário Eletrônico/de Classe;

- Elaborar relatórios para o cadastro/disponibilização do Plano de Ensino e APS.

- Fazer a gestão da emissão de provas (compra, guarda, distribuição e controle).

Formação: Ensino Superior.

Idioma: Desejável inglês básico